الخصوصية وإدارة الحساب

المتحكم في البيانات

المتحكم في البيانات هو ⁨René Nicolao⁩، وهو مهني مستقل مقره ⁨Via Sas Negher 2, 32023 Rocca Pietore (BL), Italia⁩ ويحمل رقم ضريبة القيمة المضافة ⁨01310210255⁩. ويمكن التواصل معه عبر ⁨info@passapatente.it⁩.

البيانات التي نعالجها

• بيانات الحساب: البريد الإلكتروني والاسم الظاهر وبيانات الاعتماد المحمية والصورة الرمزية واللغة والتفضيلات.
• بيانات التعلم: الإجابات والأخطاء والأوقات والنتائج والتقدم ونقاط XP والمستويات والإنجازات وسجل الجلسات.
• بيانات الدعم والدفع: رسائل الدعم والمرفقات الاختيارية، ومدفوعات بريميوم والمساهمات الاختيارية لدعم المشروع، والحالة وتاريخ الانتهاء ومعرّفات Stripe. لا يحتفظ PassaPatente ببيانات البطاقة الكاملة.
• البيانات التقنية والأمنية: عنوان IP والتاريخ والوقت والمتصفح والطلبات والأخطاء وخيارات ملفات تعريف الارتباط أو الخصوصية.
• بيانات الإعلانات والموافقة: تتلقى خدمات Google معلومات تقنية مثل عنوان الصفحة وعنوان IP وتفاصيل المتصفح. وبوجود الموافقة اللازمة، قد تستخدم Google ومقدمو الإعلانات المشاركون أيضًا معرّفات ملفات تعريف الارتباط وبيانات التفاعل مع الإعلانات.

الأغراض والأسس القانونية

• تُعالج بيانات الحساب والتعلم والمحاكاة والتقدم والدعم لتنفيذ العقد أو الاستجابة للطلبات السابقة للتعاقد.
• تُعالج بيانات المدفوعات والمحاسبة وطلبات الانسحاب وطلبات السلطات لتنفيذ العقد والوفاء بالالتزامات القانونية.
• يعتمد الأمان ومنع إساءة الاستخدام واستمرارية الخدمة على المصلحة المشروعة للمتحكم.
• تعتمد الإعلانات وقياسها على الخيارات المسجلة في لوحة الموافقة. لا نطلب إعلانات إلا بوجود الموافقة اللازمة على التخزين وعلى معالجة Google بصفتها مقدم خدمة؛ ويعتمد التخصيص أيضًا على خياراتك. رفض الموافقة يعني عدم عرض إعلانات. لا تُستخدم بيانات التعلم لإنشاء شرائح إعلانية.

مقدمو الخدمات ونقل البيانات دوليًا

عند الحاجة، توفر Microsoft Azure البنية التحتية والتخزين والبريد الإلكتروني؛ وتتولى Stripe مدفوعات بريميوم والمساهمات الاختيارية والاشتراكات القائمة؛ وتوفر Google تسجيل الدخول الاختياري ولوحة الموافقة والإعلانات. تُدرج الجهات الإعلانية المشاركة في لوحة الموافقة. وتستخدم عمليات نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية الضمانات التي يقرها GDPR، كما توضح سياسات مقدمي الخدمة.

في الصفحات التي تتضمن إعلانات وعند فتح خيارات الخصوصية، تُحمَّل شيفرة الإعلانات والموافقة من Google مع إبقاء طلبات الإعلانات متوقفة. يؤدي ذلك إلى الاتصال بـ Google وقد يتيح لها قراءة ملفات تعريف ارتباط Google الموجودة مسبقًا قبل اختيارك. لا يُرسل أي طلب إعلان حتى تتوفر الموافقة اللازمة.

توضح لوحة الموافقة مقدمي الخدمة المشاركين وأغراضهم والأسس القانونية ومدد التخزين. راجع اللوحة وسياسات Google أدناه للحصول على التفاصيل الحالية لمقدمي الخدمة وملفات تعريف الارتباط.

• سياسة خصوصية Google
• كيف تستخدم Google معلومات المواقع الشريكة
• ملفات تعريف ارتباط Google وأغراضها ومددها

مدة الاحتفاظ

تُحفظ بيانات الحساب وسجل الدراسة والاختبارات والتقدّم والمكافآت والملاحظات والملفات المرفوعة ما دام الحساب نشطًا. قبل طلب حذف الحساب، قد تُحفظ الملاحظات والمرفقات حتى 24 شهرًا، والسجلات التقنية عادةً حتى 90 يومًا، ما لم تتطلب الالتزامات القانونية أو الحوادث الأمنية أو الدفاع عن الحقوق خلاف ذلك؛ وقد تُحفظ المستندات الضريبية عشر سنوات. عند طلب الحذف، يُقفل الحساب وتُجهّل هويته فورًا، ثم يُحذف نهائيًا مع بيانات التطبيق المذكورة والملفات المرفوعة. تُعاد تلقائيًا محاولات التنظيف التي تفشل لدى المزوّدين الخارجيين. لا يبقى سوى السجلات الضريبية أو سجلات المزوّد التي يفرض القانون الاحتفاظ بها؛ وتختفي البيانات الموجودة في النسخ الاحتياطية المشفّرة بانتهاء دورة الاحتفاظ العادية للنسخ الاحتياطية.

حقوقك

يمكنك، حيثما ينطبق ذلك، طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو التقييد أو النقل أو الاعتراض على المعالجة. ويمكنك سحب الموافقة في أي وقت بالكتابة إلى ⁨info@passapatente.it⁩ دون التأثير في المعالجة السابقة المشروعة.

افتح خيارات الخصوصية في أي وقت لتعديل موافقتك أو سحبها. لا يؤثر السحب في مشروعية المعالجة السابقة. إذا رفضت الموافقة، يبقى التعلم متاحًا دون إعلانات. يمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط الموجودة من إعدادات المتصفح.

تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الإيطالية

المستخدمون القاصرون

يساعد PassaPatente على الاستعداد لأسئلة الاختبار النظري لرخصتي القيادة من الفئتين A وB، ولا يستهدف الأطفال تحديدًا. وإذا علمنا أن الحساب يعود إلى قاصر، فلن نستخدم بياناته للإعلانات المخصصة، وسنطبّق إعدادات الشريك الإعلاني الملائمة للفئة العمرية المعروفة.

التوصيات الآلية

تُحلل الإجابات والتقدم لاقتراح فئات وموضوعات للدراسة وإعداد إحصاءات التعلم. ولا ينتج عن ذلك أثر قانوني، ولا يستخدم PassaPatente بيانات التعلم لإنشاء شرائح إعلانية.

الأمان والتحديثات

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية تتناسب مع المخاطر. وسنحدّث هذا الإشعار قبل أي تغيير جوهري في الأغراض أو مقدمي الخدمات أو تقنيات الإعلان.